Listen, smile, agree, and then do whatever the fuck you were gonna do anyway

Bạn thân mến

Đừng bịt tai, hãy lắng nghe- mặc dù bạn rất không đồng tình với việc đó. Đừng cau mặt, hãy mỉm cười ngay cả khi họ dùng những lời lẽ cáu giận nhất với bạn.

Đừng tranh cãi, hãy đồng ý, tỏ cho người đối diện là bạn hiểu, hãy gật đầu để cho họ biết bạn đang cảm thông, và hãy bước đi khi họ nói xong.

Lắng nghe, mỉm cười, đồng ý, sau đó bạn cứ làm điều bạn muốn

Robert John Downey, Jr

My dear,

Don’t plug your ears, listen to what they say – no matter how strongly you disagree with it. Don’t frown, smile, even when they’re throwing their harshest words at you. And don’t argue, agree, show them that you understand, nod your head understandably, then walk away once they stop talking.

Listen, smile, agree, and then do whatever the fuck you were gonna do anyway.

Falsely yours,

Robert John Downey, Jr.